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Comenzar y Cancelar Servicio

Llame gratis al 1-888-798-3785 para cancelar el servicio existente o crear un nuevo servicio. Los clientes nuevos deben tener su dirección de servicio, número de seguro social y un número de teléfono de contacto listo. Los clientes actuales necesitan su número de cuenta.

Estas comenzando servicio eléctrico?

 

Las nuevas cuentas residenciales requieren un depósito basado en los dos períodos de facturación consecutivos más altos en su nuevo lugar de servicio, pero no menos de $ 100.Después de 13 meses de pagos a tiempo, su depósito será reembolsado a usted o se aplica a la factura final, lo que ocurra primero. Una verificación de crédito aceptable puede ser considerada en lugar de la fianza.

 

La construcción de un nuevo hogar?

 

Si usted está construyendo una nueva casa que no tiene un medidor, por favor llame a la oficina de venta más cercano, y un representante de servicio al cliente se iniciará el proceso de una solicitud de servicio y esquema de trabajo adicional por hacer, como trabajar con nuestra área ingeniero para diseñar y programar el trabajo de línea. También tendrá que consultar con su ciudad o condado del departamento eléctrico de inspección y construcción acerca de las tarifas y las inspecciones requeridas antes de Santee Cooper puede instalar un medidor.

 

Moverse a una casa ya existente?

 

Si se está mudando a una casa existente que ya tiene un medidor, por favor póngase en contacto con la oficina de venta en su área de servicio. Usted tendrá que llenar una solicitud de servicio de aplicaciones residenciales y proporcionar un depósito de seguridad. Tendremos que recibir su solicitud por lo menos un día hábil antes de la fecha solicitada.

 

Cancelación del servicio eléctrico?

 

Para solicitar que se cancele el servicio eléctrico, llame al 843-347-3399 y proporcionarnos una fecha de corte y dirección de envío de la factura final. Siempre que sea posible, tratamos de proporcionar servicio al día siguiente, pero se solicita un mínimo de preaviso de dos días para asegurar una respuesta oportuna. Una vez que se desconecta el servicio, se le reembolsará la factura final de su depósito, si está obligado a tener una, y el resto será enviado por correo a la dirección de reenvío.

 

La transferencia del servicio eléctrico?

 

Si se muda de un lugar a otro y tiene electricidad en su nombre ahora, puede transferir su servicio llenando un traslado de la solicitud de servicio. Se le permite mantener el servicio en ambos lugares durante cinco días hábiles. Si usted necesita más tiempo, puede llenar un nuevo Servicio Residencial Solicitud de aplicación. Todos los proyectos de ley pendientes en la ubicación actual se deben pagar, y es posible que tenga que pagar un depósito adicional en función del lugar al que se muda y su historial de pago actual de Santee Cooper. Consulte la apertura de una cuenta residencial en los requisitos de depósito.